Privacybeleid | Sales Optimization B.V.

Sales Optimization B.V. (“SO”)

KvK-nummer 88991229 heeft haar hoofdvestiging aan Johan Huizingalaan 763 A, 1066 VH Amsterdam. Wanneer je onze diensten gebruikt, vertrouw je ons je persoonsgegevens toe. We begrijpen dat dit een grote verantwoordelijkheid is, dus werken we hard om je persoonsgegevens te beschermen en je de controle te geven. Dit privacybeleid helpt je begrijpen welke informatie we verzamelen, waarom we die verzamelen en hoe je je informatie kunt beheren.

Als je inwoner bent van de Europese Unie (“EU”), de Europese Economische Ruimte (“EER”) of Zwitserland, worden je persoonsgegevens altijd verwerkt in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

SO is de verwerkingsverantwoordelijke voor leadhq.io, zoals omschreven in de AVG. Alle door SO verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend opgeslagen in beveiligde hostingfaciliteiten in de EU. SO heeft verwerkersovereenkomsten met onze hostingfaciliteiten die naleving van de AVG waarborgen. Zie onze algemene voorwaarden voor details. Alle hosting vindt plaats volgens de hoogste beveiligingsvoorschriften in de markt.

Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens informeren we de betrokken partijen, waar mogelijk en zonder onredelijke vertraging, uiterlijk 72 uur nadat we daarvan kennis hebben genomen, tenzij het onwaarschijnlijk is dat de inbreuk een risico oplevert voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. Als de melding aan de betrokken partijen niet binnen 72 uur plaatsvindt, worden bij de melding de redenen voor de vertraging vermeld.

SO heeft redelijke fysieke, technische en organisatorische waarborgen ingevoerd die in belangrijke mate overeenkomen met de EU-waarborgen tegen onbedoelde, onbevoegde of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking, toegang, gebruik of verwerking van je gegevens in het bezit van SO. SO informeert je onverwijld bij bekende onbevoegde toegang tot of gebruik van je gegevens.

Welke informatie verzamelen we en hoe gebruiken we die?

Browser- en apparaatinformatie.

Wanneer je de website LeadHQ.io bezoekt of je aanmeldt voor de nieuwsbrief, verzamelen we informatie over je, zoals e-mailadres en naam, op basis van een gerechtvaardigd belang omdat die informatie nodig is om onze website goed te laten werken. We verzamelen de taal- en landinstellingen van je browser om onze website in je voorkeurstaal en de valuta van je land weer te geven. We verzamelen informatie over je apparaat om de website optimaal aan te passen aan je type apparaat: smartphone, tablet, laptop of desktop.

Gedragsmeting

SO gebruikt gedragsmeetsystemen van derden, zoals Google Analytics, Google Adwords, Happierleads en HubSpot. Met deze systemen kunnen we observeren hoe mensen onze websites gebruiken en de werking ervan verbeteren. We gebruiken deze systemen ook voor A/B-tests van nieuwe functies en verbeteringen van de site. Deze verwerking dient het gerechtvaardigd belang om de effectiviteit van onze diensten vast te stellen.

Persoonsgegevens verzameld bij aankoop van diensten

Wanneer je onze website bekijkt, een dienst koopt of probeert te kopen op onze website, verzamelen we de volgende persoonsgegevens voor facturering via onze boekhoudsoftware en voor onze belastingadministratie:

• IP-adres
• Voornaam
• Achternaam
• E-mail
• Bedrijf
• Telefoon
• Btw-nummer (alleen bedrijven binnen de EU)
• Bedrijfsadres
• Adres
• Postcode
• Plaats
• Land

Berichten van ons na aankoop van een dienst

SO stuurt je af en toe een e-mail, sms of instantbericht om je te informeren over nieuwe diensten die voor je beschikbaar zijn. Je kunt je altijd afmelden voor deze berichten. Dit is toegestaan op basis van de soft-opt-inuitzondering voor communicatie met bestaande klanten onder de Europese ePrivacyrichtlijn uit 2002.

Do Not Track

De meeste moderne webbrowsers bieden de mogelijkheid om een Do Not Track-signaal te sturen naar websites die je bezoekt. Er bestaat echter geen aanvaarde standaard voor de reactie van een website op dit signaal. We reageren momenteel niet op Do Not Track of vergelijkbare signalen.

Je rechten onder de AVG

Hieronder staan de rechten die alle inwoners van de Europese Economische Ruimte onder de AVG hebben. Ze gelden niet in alle omstandigheden. Als je een recht wilt gebruiken, leggen we op dat moment uit of het van toepassing is.

• Het recht om geïnformeerd te worden over de verwerking van je persoonsgegevens;
• Het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren en onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen;
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van je persoonsgegevens;
• Het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken;
• Het recht om je persoonsgegevens te laten wissen (het “recht om vergeten te worden”);
• Het recht om toegang tot je persoonsgegevens te vragen en informatie te krijgen over hoe we ze verwerken;
• Het recht om je persoonsgegevens te verplaatsen, kopiëren of overdragen (“gegevensoverdraagbaarheid”);

Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft of je anderszins in aanzienlijke mate treft.

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende gegevensbeschermingsautoriteit die de gegevensbeschermingswetgeving in je land handhaaft.

Je hebt het recht bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsdoeleinden, in het bijzonder verwerking voor direct marketing en verwerking om bepaalde redenen op basis van onze gerechtvaardigde belangen.

Voor zaken over SO, privacy en gegevensbescherming zijn we bereikbaar via [email protected] of op het volgende adres:

T.a.v.: privacyzaken

Sales Optimization B.V.
Johan Huizingalaan 763 A
1066 VH
Nederland

Mail ons als je wilt dat je persoonsgegevens worden verwijderd.

Je kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming door een e-mail te sturen met de onderwerpregel “DPO Contact Request”.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om wijzigingen in de wet of onze privacypraktijken te weerspiegelen. We raden je aan deze privacyverklaring bij ieder bezoek aan een SO-website op wijzigingen te controleren.

Gebruiksvoorwaarden

We gaan ervan uit dat alle gebruikers van deze website en het SO-platform dit document zorgvuldig hebben gelezen en met de inhoud instemmen. Als je niet met dit privacybeleid instemt, dien je onze website en ons platform niet te gebruiken. We behouden ons het recht voor ons privacybeleid te wijzigen wanneer dat nodig is. Voortgezet gebruik van de website en het platform van SO nadat je over dergelijke wijzigingen bent geïnformeerd, houdt aanvaarding van het herziene privacybeleid in. Dit privacybeleid vormt een integraal onderdeel van de algemene voorwaarden van SO.

Neem contact op

Mail bij vragen naar [email protected].

Ingangsdatum van dit privacybeleid

Dit privacybeleid geldt vanaf 29 juli 2020 en is voor het laatst bijgewerkt op 02 februari 2023